医療情報・契約情報についてのご注意
当サイトは医療機関でも法律事務所でもありません。掲載内容は、法令・消費者庁・国民生活センターの公開資料と、各院が公式サイトで公開している情報を整理したもので、個別の契約に法律が当てはまるかどうかを判断するものではありません。施術の可否・リスクは必ず医療機関(医師)に、契約のトラブルは消費生活センター等(消費者ホットライン188)にご相談ください。規定や料金は変わることがあるため、契約前に公式サイトと契約書面で最新の内容をご確認ください。(本記事の確認日:2026年9月19日)
包茎手術はクーリング・オフの対象外|特商法の省令が定める5つの方法と、7院のキャンセル規定(明記はMSクリニックのみ)
包茎手術のカウンセリングでは、その日のうちに契約や手術を勧められることがあります。国民生活センターには、広告で見た金額よりずっと高い契約をその場で結び、当日に手術を受けたという相談が寄せられています。そうした場面で気になるのが、契約したあとで取り消せるのかという点です。
この記事では、特定商取引法のクーリング・オフが包茎手術に当てはまるのかを、法令と消費者庁の資料で確かめました。あわせて、7院(上野クリニック・ABCクリニック・東京ノーストクリニック・メンズライフクリニック・MSクリニック・皐月クリニック・東京秘密クリニック)の公式サイトに書かれたキャンセル・返金の規定を並べています。
先に結論
- 美容医療のクーリング・オフ(特定継続的役務)は、省令で定めた5つの方法に限られ、包茎手術はそのどれにも入っていません。国民生活センターも、このルールで対象になったのは継続的な契約で、「即日施術等は対象になりません」と説明しています
- 7院の公式サイトのうち、手術を取りやめる場合のキャンセル料を明記していたのはMSクリニックだけでした。同意書への署名後は「ご来院日より3日以内:無料」、それ以降は55,000円と書かれています。ほかの6院では、手術のキャンセル・返金の規定を見つけられませんでした
- 支払いのタイミングにも違いがあります。上野クリニックとMSクリニックは手術の前に会計をする流れで、東京秘密クリニックは契約時に予約金(3万円または5万円)を前払いします
- 広告より高い契約や予定外の手術で代金がふくらんだケースでは、消費者契約法による契約の取消しを認めた判決(東京地方裁判所・2009年6月)もあります。困ったときは消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターにつながります
この記事の作り方
- 調べた対象:包茎手術の契約を取りやめるときのルール。法令(特定商取引に関する法律施行規則)、消費者庁の「特定商取引法ガイド」と美容医療分野のQ&A、国民生活センターの公表資料、7院の公式サイトを参照しました
- 7院の選び方:包茎治療を専門または主力として扱い、全国または複数の院を持つか、公式サイトに料金を公開している院です。順位づけや推奨の意図はありません
- 確認日:2026年9月19日
- 法律の説明:公的機関の資料に書かれている範囲にとどめ、個別の契約への当てはめはしていません
- 確認できなかった項目:「記載を見つけられませんでした」と書き、読んだページの名前を添えています。規定が存在しないという意味ではありません
美容医療のクーリング・オフは省令の5つの方法に限られる
特定商取引法には、長期・継続的なサービスを高額で契約する取引を「特定継続的役務提供」として扱い、クーリング・オフや中途解約のルールを定めた部分があります。消費者庁の「特定商取引法ガイド」によると、対象はエステティック・美容医療・語学教室・家庭教師・学習塾・結婚相手紹介サービス・パソコン教室の7つです。
| 項目 | ガイドの記載 |
|---|---|
| 対象 | 「人の皮膚を清潔にし若しくは美化し、体型を整え、体重を減じ、又は歯牙を漂白するための医学的処置、手術及びその他の治療を行うこと(美容を目的とするものであって、主務省令で定める方法によるものに限る)」 |
| 期間 | 1月を超えるもの |
| 金額 | 5万円を超えるもの |
| クーリング・オフ | 「法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内」であれば契約を解除できる |
ポイントは対象の最後の一文、「主務省令で定める方法によるものに限る」です。その方法を定めているのが、特定商取引に関する法律施行規則の第91条で、次の5つが並んでいます。
| 号 | 対象 | 方法 |
|---|---|---|
| 一 | 脱毛 | 光の照射又は針を通じて電気を流すことによる方法 |
| 二 | にきび、しみ、そばかす、ほくろ、入れ墨その他の皮膚に付着しているものの除去又は皮膚の活性化 | 光若しくは音波の照射、薬剤の使用又は機器を用いた刺激による方法 |
| 三 | 皮膚のしわ又はたるみの症状の軽減 | 薬剤の使用又は糸の挿入による方法 |
| 四 | 脂肪の減少 | 光若しくは音波の照射、薬剤の使用又は機器を用いた刺激による方法 |
| 五 | 歯牙の漂白 | 歯牙の漂白剤の塗布による方法 |
包茎手術は、この5つのどれにも入っていません。手術ではメスや麻酔薬を使いますが、消費者庁の「特定継続的役務提供(美容医療分野)に関するQ&A」の問5-3は、「メス等の手術器具や麻酔薬の使用は、美容を目的とする治療の一過程において用いられるものであり、これらを用いること自体が機器を用いた刺激又は薬剤の使用に該当することはありません。」と答えています。なお、このQ&Aは冒頭で、消費者庁としての一般的な解釈を示すもので、個別の事案に法令が当てはまるかを回答するものではないと断っています。
また、要件には「1月を超えるもの」という期間の条件もあります。
国民生活センターの説明:「即日施術等は対象になりません」
美容医療のルールは、2017年12月1日に施行された改正特定商取引法で、特定継続的役務提供の新たな類型として加わりました。国民生活センターはその直後の公表資料(2017年12月7日)で、次のように説明しています。
今回の改正特商法では特にトラブルが多く深刻になりやすい継続的な契約についてのルールが導入されたため、即日施術等は対象になりません。
同じ資料には、「真性包茎手術のように保険診療で対応できる施術にも係わらず、高額な自由診療の施術を強く勧めるクリニックとのトラブルがみられます」という記述もあります。
2026年1月20日の公表資料「男性の美容医療トラブルも増加!」の助言も、クーリング・オフができるのは「一部の美容医療サービス」で、期間が1カ月を超え、金額が5万円を超える場合と書いています。美容医療ならどれでもクーリング・オフできるわけではない点に注意が必要です。
7院の公式サイトに書かれたキャンセル・返金の規定
法律のクーリング・オフが当てはまらない以上、契約後に取りやめたときの扱いは、各院が定める規定(キャンセル料・返金の条件)と契約書面の内容しだいになります。7院の公式サイトで、それがどこまで書かれているかを確かめました。
| 院 | 契約・同意の後に手術を取りやめる場合 | 予約のキャンセル・変更 | 前払い・返金 |
|---|---|---|---|
| 上野クリニック | 記載を見つけられませんでした | 手術の予約については記載を見つけられませんでした(オンライン診療の予約料550円は、前日23:59までのキャンセルなら自動で返金と記載) | 会計(ステップ3)のあとに施術(ステップ4)。特定商取引法に基づく表記の返品条件は「役務の特性上返品は不可」(オンライン診療向けの表記) |
| ABCクリニック | 記載を見つけられませんでした | 術後検診の予約フォームに「ご連絡がつかない場合はキャンセル扱いとなりますので予めご了承下さい」とあるのみ | 記載を見つけられませんでした |
| 東京ノーストクリニック | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした | 料金ページは「手術を行う前に先にお会計」、包茎手術のページの流れは手術のあとに支払い。特定商取引法に基づく表記の返品条件は「役務の特性上返品は不可」 |
| メンズライフクリニック | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした |
| MSクリニック | 同意書への署名後は「ご来院日より3日以内:無料」「上記以降:55,000円」 | 来院予約のキャンセルは無料。無断キャンセルは次回以降の予約を制限する場合あり。不測の事由による日時変更は、キャンセル連絡時に次回の予約をすれば1回までキャンセル料なし | 治療費が確定し、会計を済ませてから治療。返金の規定は記載を見つけられませんでした |
| 皐月クリニック | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした |
| 東京秘密クリニック | 記載を見つけられませんでした | 記載を見つけられませんでした | 契約時に予約金(環状切開術3万円・Vカット法5万円。手術代金の一部の前払い)、手術日に残金。予約金の返金の規定は記載を見つけられませんでした |
「記載を見つけられませんでした」は、規定が存在しないという意味ではありません。確認したのは、各院の料金ページ・よくある質問・カウンセリングや治療の流れのページ・特定商取引法に基づく表記(ある院のみ)・プライバシーポリシーです。キャンセルの規定は、契約書面や同意書に書かれている可能性があります。契約の前に、書面でキャンセル料と返金の条件を確かめることをおすすめします。
MSクリニックの規定は、料金ページではなくプライバシーポリシーの「7. キャンセル料について」に書かれています。「ご来院日より3日以内」が同意書に署名した来院日から数えるのか、ほかの日から数えるのかは、原文だけでは読み切れませんでした。
東京ノーストクリニックは、包茎手術のページの流れに「当日手術もお受けしておりますが、ご自宅でゆっくりと熟考していただいてもかまいません。」と書いています。
国民生活センターに寄せられた相談と、取消しが認められた判決
国民生活センターは2016年6月23日に「美容医療サービスにみる包茎手術の問題点」を公表しています。過去5年度分(2016年5月27日までの登録分)の契約当事者が男性の美容医療の相談2,131件のうち、包茎手術に関する相談が1,092件と半数以上を占めていました。
| 項目 | 公表資料の記載 |
|---|---|
| 男性の美容医療の相談(過去5年度分) | 2,131件 |
| うち包茎手術に関する相談 | 1,092件 |
| 病院に行く際に心づもりしていた費用額 | 5万円超~10万円以下が最も多い |
| 実際の契約購入金額 | 50万円超~100万円以下が最多 |
新しい事例もあります。2026年1月20日の公表資料には、「費用約5万円~」という広告を見て来院し、約200万円と言われたあと「今契約すれば30%OFF」と勧められ、約170万円で契約してそのまま手術を受けた20歳代男性の相談(2025年4月受付)が載っています。2026年7月16日の「子ども・若者サポート情報」(第233号)にも、「約6万5千円~」の広告から約65万円の手術を受けた学生の事例があります。
一方で、取り消せた例もあります。2016年の資料は、広告より高い代金や、追加の手術で代金が高くなったケース(トッピング)で、説明内容しだいでは消費者契約法による契約の取消しで手術代金の支払義務が否定されたことがあるとして、東京地方裁判所の判決(2009年6月19日)を挙げています。クーリング・オフが使えないことと、どんな場合でも取り消せないことは別の話です。
契約の前に確かめたいこと
- キャンセル料がいつから・いくらかかるか。MSクリニックは同意書への署名が起点です
- 前払いした予約金が、取りやめたときに返るか。東京秘密クリニックは契約時に予約金を前払いしますが、返金の規定は見つけられませんでした
- 会計のタイミング。上野クリニック・MSクリニックは手術の前に会計をする流れです
- 契約書面に、術式・総額・追加になりうる処置の費用が書かれているか
- 医療ローンを使う場合は、信販会社との契約の取りやめ方も
- その日のうちに決めない。国民生活センターは、クリニックに行ったその日に施術を勧められても、いったん家に戻って落ち着いて決めることを勧めています
※上記は公開情報から整理した一般的な確認項目です。契約するかどうかの判断は、契約書面の内容を確認したうえでご自身で行い、困ったときは消費生活センター等にご相談ください。
困ったときの相談先
国民生活センターの資料は、強引な勧誘を受けたときや、解約でトラブルになったときは、一人で悩まず最寄りの消費生活センター等に相談するよう呼びかけています。消費者ホットライン「188(いやや!)」は、最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等を案内する全国共通の電話番号です。
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まとめ
- 美容医療のクーリング・オフは、省令で定めた5つの方法(脱毛・しみ等の除去・しわ等の軽減・脂肪の減少・歯の漂白)に限られ、包茎手術は入っていません
- 国民生活センターも「即日施術等は対象になりません」と説明しています。美容医療ならクーリング・オフできるとは限りません
- 7院のうち、手術のキャンセル料を公式サイトに明記していたのはMSクリニックだけ(同意書への署名後、来院日より3日以内は無料・それ以降は55,000円)。東京秘密クリニックは予約金を前払いする形で、返金の規定は見つけられませんでした
- 広告より高い契約や追加の手術では、消費者契約法による取消しを認めた判決もあります。困ったときは188へ
包茎の状態や、手術が必要かどうかは人によって異なります。受けるかどうかは、医師の説明と契約書面の内容を確かめたうえで判断してください。
出典
すべて2026年9月19日に確認しました。
- 消費者庁「特定継続的役務提供|特定商取引法ガイド」
- e-Gov法令検索「特定商取引に関する法律施行規則」
- 消費者庁「特定継続的役務提供(美容医療分野)に関するQ&A」(PDF)
- 国民生活センター 2017年12月7日公表資料(PDF)
- 国民生活センター「美容医療サービスにみる包茎手術の問題点」(2016年6月23日)
- 同 報告書本文(PDF)
- 国民生活センター「男性の美容医療トラブルも増加!」(2026年1月20日)
- 国民生活センター 子ども・若者サポート情報 第233号(2026年7月16日)
- MSクリニック「プライバシーポリシー」
- MSクリニック「包茎手術・美容形成術の治療費用・料金一覧」
- 東京上野クリニック「カウンセリングが初めての方へ」
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本記事はクリニックタイムズ編集部が、公的機関と各院の公式サイトの公開情報をもとに作成しました。掲載内容は確認日時点のものであり、特定の院での受診を推奨・保証するものではありません。