ルシアクリニックの解約｜途中解約は「手数料以外は全額返金」、手数料の額は公式に記載なし。クーリング・オフは8日以内、有効期限は最大3年【2026年10月】

ルシアクリニックは、全国に院がある医療脱毛のクリニックです。脱毛はコースで先に払うことが多いので、引っ越し・妊娠・通えなくなったときに、途中でやめていくら戻るのかが気になります。

この記事では、女性向けの公式サイト（lucia-c.com）とメンズルシアの公式サイト（mens-lucia.com）から、途中解約と返金、クーリング・オフ、有効期限、解約の前に考えられることを整理しました。

この記事の作り方

• 参照したページ：女性向けの公式サイト（医療脱毛が初めての方へ・ルシアクリニックの医療脱毛 13個の秘密・医療脱毛のトップ・料金一覧・全身とVIOのプラン・診療の流れ・キャンセルポリシー・法人概要・院のページ・よくある質問・お知らせ）と、メンズルシアの公式サイト（トップ・料金一覧・よくある質問・キャンセルポリシー）です。口コミサイトや比較サイトの情報は使っていません
• 確認日：2026年10月18日
• 確認できなかった項目：「見つけられませんでした」と書いています。決まりが無いという意味ではありません。契約書や概要書面は公開されていないため、手数料の額などは契約のときの書面で確かめる必要があります

ルシアクリニックは途中解約できる？いくら戻る？

女性向けのサイトの「医療脱毛が初めての方へ」には「中途解約 OK」と「※手数料以外は全額返金」が並び、本文に「もしコースを途中で解約される場合でも、未消化分は手数料を除いた全額を返金いたします。」と書かれています。院のページにも、途中解約はできて手数料以外は全額返金すると書かれています。

メンズルシアのよくある質問は、「途中解約は可能です。残回数の料金から事務手数料のみを差し引いた残金全額をご返金いたします。」と答えています。

手数料がかかる場面の書き方が、ページで違う

「ルシアクリニックの医療脱毛 13個の秘密」のページは、「ルシアクリニックでの中途解約の規定は、以下のようになっています。」として、「コースの回数が残っている場合は、残りの残機は返金可能」と「ローンを組んでいる場合は、事務手数料を差し引いた金額を返金可能」を挙げています（「残機」は原文のまま）。このページでは手数料はローンの場合の文にだけ出てきますが、「初めての方へ」とメンズのよくある質問は、支払い方法を分けずに手数料を差し引くと書いています。どの場合にいくらかかるかは、公式サイトでは確かめられませんでした。

解約手数料を残額の20%（上限5万円）と書いている解説サイトがありますが、ルシアクリニックの公式サイトにその記載は見つけられませんでした。

解約の手続きは？メンズルシアは来院が必要

メンズルシアのよくある質問は、解約に来院が必要かという質問に「解約の手続きが必要なため、事前にクリニックまでご連絡のうえご来院ください。」と答えています。受付時間は「月～土は11:00～20:00、日祝は10:00～19:00（完全予約制）です。」です。

女性向けのサイトには、途中解約についてのよくある質問がなく、解約の手続きの窓口（電話・来院・フォーム）の記載は見つけられませんでした。契約した院に問い合わせて確かめてください。

ルシアクリニックの公式サイトで最新の料金とキャンペーンを確認する

リンク先はクリニックの公式サイトです（広告を含みます）

クーリング・オフは契約成立から8日以内

女性向けのよくある質問には、「医療脱毛のコース契約は、契約成立から8日以内であればクーリングオフが可能です。」「なお、1ヶ月を超えるコース契約で、お支払い総額が5万円を超えている場合に適用できます。」とあります。メンズルシアのよくある質問も同じ内容です。

診療の流れのページには、「※コース（「医療脱毛」5回、等）をご契約の場合は、クーリングオフ期間（ご契約から8日間）後より施術日のご予約が可能です。」と書かれています。クーリング・オフの手続きの方法（書面・メールの宛先など）は、見つけられませんでした。

有効期限は最大3年。妊娠したら休止できる

女性向けのよくある質問は「脱毛コースは最大3年の期限を設けております。」と答えています。「初めての方へ」とメンズルシアのトップでは、最大3年に「コース回数による」と添えられています。有効期限を過ぎたあとの返金の扱いは、見つけられませんでした。

妊娠については、「初めての方へ」に「ルシアでコース契約中に妊娠された場合、一時的に休止が可能です。」とあり、有効期限は休止の期間の分だけ延びると書かれています。解約しなくても、休止という選び方があります。

解約する前に｜引っ越し・院の閉鎖のときは転院できる

女性向けのよくある質問には「急な引っ越しや転勤でも安心して通院していただけるよう、全国のルシアで施術が可能です。」「面倒な転院手続きは不要で、転院手数料も一切かかりません。」とあります。新宿院のページのよくある質問は「岡山院を除き、どの院で契約しても全国のルシアクリニックで施術を受けられます。」としています。

院の再編のお知らせも出ています。

• 銀座院：2026年6月19日のお知らせに「銀座院での診療は［ 2027年2月28日（日） ※予定 ］をもって終了いたします。」とあり、通っている人は2027年3月以降は新宿院で予約を受けると書かれています
• 渋谷院：2026年4月30日のお知らせに「渋谷院におけるレディース（女性向け）施術の新規ご契約受付は、2026年4月末をもって終了いたします。」

2025年6月24日には、SNS上の「倒産する」「解約した方がいい」という情報を事実無根の誤情報とするお知らせが出ています。倒産したときに前払いの代金を守る「前払金保証」の有無は、公式サイトに見つけられませんでした。

医療ローン・予約キャンセルとの関係

医療ローンは、料金表に「料金を3～60回の分割回数をご自分で選ぶことができ、決められた一定額を毎月ご指定の口座から引き落としでお支払いいただくシステムです。」とあります。ローンで払っている途中に解約したときの扱いは、13個の秘密のページの1行のほかに見つけられませんでした。

予約のキャンセルは、キャンセルポリシーで前日18時までなら無料、それ以降は施術1回分の消化です。キャンセルポリシーには「当日キャンセルは、いかなる理由であれ施術1回分の消化となります。」とあります。一方、女性向けのよくある質問のキャンセル料の答えは「ご予約のキャンセル、日付変更に料金は一切かかりません。」で、回数の消化には触れていません。

運営

法人概要のページの運営は医療法人緑風会（ルシアメディカルグループ）で、所在地は大阪市北区です。

公式サイトで確認できなかったこと

• 解約手数料（事務手数料）の額・率・上限・計算方法
• 返金の時期と方法
• 女性向けの解約の手続きの窓口
• クーリング・オフの手続きの方法
• 特定商取引法に基づく表記・概要書面にあたるページ
• 前払金保証の有無
• 医療ローンの支払い中の解約の扱い、有効期限を過ぎたあとの扱い

読んだページは「この記事の作り方」に挙げたとおりです。あわせて、女性向けのサイトのサイトマップの全ページ（440ページ）とメンズルシアのサイトマップの全ページ（148ページ）を、解約・返金・特定商取引・事務手数料・概要書面の語で探しました。

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• ルシアクリニックの脱毛料金を全プラン整理
• メンズルシアの脱毛料金を全プラン整理
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• メンズ医療脱毛の解約・返金を比較

まとめ

• ルシアクリニックは途中解約でき、未消化分は手数料を除いて返金
• 手数料の額・計算方法と返金の時期は公式に見つからない。契約書面と院で確かめる
• メンズルシアは事前に連絡して来院。女性向けは窓口の記載が見つからない
• クーリング・オフは契約成立から8日以内、有効期限は最大3年。妊娠は休止、引っ越しは転院という選び方もある

出典

すべて2026年10月18日に確認しました。

• ルシアクリニック「医療脱毛が初めての方へ」
• ルシアクリニック「ルシアクリニックの医療脱毛 13個の秘密」
• ルシアクリニック 新宿院のページ
• ルシアクリニック よくある質問（クーリングオフ）
• ルシアクリニック よくある質問（有効期限）
• ルシアクリニック よくある質問（引っ越し・転勤）
• ルシアクリニック よくある質問（予約のキャンセル料）
• ルシアクリニック「診療の流れ」
• ルシアクリニック「キャンセルポリシー」
• ルシアクリニック 医療脱毛の料金一覧
• ルシアクリニック「法人概要」
• ルシアクリニック 銀座院の診療終了のお知らせ（2026年6月19日）
• ルシアクリニック 渋谷院のお知らせ（2026年4月30日）
• ルシアクリニック SNS上の情報についてのお知らせ（2025年6月24日）
• メンズルシア トップページ
• メンズルシア よくある質問「途中解約はできますか？」
• メンズルシア よくある質問（解約の来院）
• メンズルシア よくある質問（クーリングオフ）
• メンズルシア よくある質問（営業時間）

本記事はクリニックタイムズ編集部がルシアクリニックとメンズルシアの公式サイトの公開情報をもとに作成しました。掲載内容は確認日時点のものであり、施術を推奨するものでも、効果・安全性を保証するものでもありません。実際の返金額は契約書面と院でご確認ください。