女性の薄毛治療で薬代以外にかかるお金を4院で比較｜相談だけで終わっても5,500円かかる院がある

薄毛治療を検討するとき、多くの人がまず「無料カウンセリング」を予約します。話を聞いて、納得したら始める。納得しなければ帰る。そのつもりで行って、本当に0円で済むのかを確かめました。

結果は割れました。

• 相談だけで終わった場合、2院は0円。残る2院は3,000円と5,500円かかると公式サイトに書かれています
• 「1万円以上で送料無料」と案内している院があるが、1か月分の料金でその条件を満たせるプランは4つ中1つだけ。しかも条件を満たさない場合の送料の額は書かれていませんでした
• 支払い方法を選び間違えると、返金制度の対象から外れる院がある

この記事は、料金を比べた記事と解約・返金を比べた記事の続きです。薬代そのものと解約条件はそちらにまとめているので、ここではその2つに入らない「薬代以外のお金」だけを扱います。

この記事の作り方

• 調べた院：AGAスキンクリニック レディース、スマイルAGAクリニック、湘南美容クリニック、デジタルクリニックの4院
• 参照したページ：各院の公式サイトのみ（料金ページ・オンライン診療ページ・よくある質問・特定商取引法に基づく表記）。比較サイトや口コミサイトの情報は使っていません
• 確認日：2026年9月1日
• 金額の表記：すべて税込です
• 前の2記事との住み分け：カウンセリング料・初診再診料・血液検査は料金の記事で、解約と返金の条件は解約・返金の記事で扱っています。この記事では送料・手数料・支払い方法・治療を始めなかった場合の費用を中心に整理します
• 順位付け：していません
• 確認できなかった項目：「記載を確認できませんでした」と書いています。存在しないという意味ではなく、公式サイト上で見つけられなかったという意味です

表1｜相談だけで終わった場合、いくらかかるか

4院とも無料カウンセリングを案内していますが、「診察を受けたうえで治療を始めなかった場合」の扱いは分かれます。

デジタルクリニックの5,500円は、同院の初診料1,650円の3倍を超えます。公式サイトには「お電話がつながった場合でも処方が無い場合は5,500円の費用が発生します」とも書かれており、診察を受けたが処方に至らなかった場合も対象になる書き方です。詳しくは解約・返金の記事にまとめています。

湘南美容クリニックの3,000円は「FAGA治療を行われない場合」という条件です。「カウンセリングは無料」と「診察は条件つきで無料」は別の話なので、予約するときにどちらを受けるのか確認しておくと確実です。

表2｜薬を受け取るまでにかかる、薬代以外の費目

血液検査の金額は料金を比べた記事で確認したものです。デジタルクリニックの送料はバイク便を選んだ場合3,000円〜と別に案内されています。

送料を公表しているのは4院中2院だけでした。オンラインで受診する場合、薬代に毎回上乗せされる金額なので、1年続けると差になります。デジタルクリニックの550円で毎月受け取れば年6,600円です。

湘南美容クリニックの「1万円以上で送料無料」を、料金と突き合わせる

湘南美容クリニックのオンライン診療のページには、メリットのひとつとして「お薬は自宅まで配送　1万円以上で送料無料」と書かれています。

そこで、同院が同じページに載せている女性の薄毛治療のプラン料金と突き合わせてみました。

1か月分で1万円を超えるのは、4つのうちHRタブレット セットだけでした。ほかの3つは、1か月ごとに受け取ると条件を満たしません。3か月分をまとめれば、いずれも1万円を超えます。

そして条件を満たさなかった場合に送料がいくらかかるのかは、公式サイト上で見つけられませんでした。「1万円以上で送料無料」という書き方は、裏返せば「1万円未満なら送料がかかる」ということですが、その金額が分からないと総額を確定できません。1か月ごとに受け取るつもりなら、申し込み前に確認しておきたい項目です。

なお同院のオンライン診療のよくある質問には、支払い方法についてこう書かれています。

支払い方法は何がありますか？
各種クレジットカード、代引き（別途手数料550円）が可能です。

支払い方法が、返金制度の条件になっている院がある

支払い方法は「どれを選んでも同じ」ではありませんでした。

ここでいちばん効くのがAGAスキンクリニック レディースです。同院の全額返金制度には5つの利用条件があり、そのひとつが「治療費総額の支払いが、現金orデビットカードの方」です。

つまりクレジットカードや医療ローンで支払うと、返金制度の条件から外れることになります。同院の制度はもうひとつ「12ヶ月以上ご契約の方」という条件も付いているので、1年分の治療費を現金かデビットカードで支払うという組み合わせになります。制度の全文は解約・返金の記事に引用しています。

分割払いや医療ローンを使う場合は、手数料や金利を含めた総支払額が、表示価格と変わることにも注意が必要です。今回、その利率を公式サイトで確認できた院はありませんでした。

オンラインと来院で費用が変わる、と書いている院がある

AGAスキンクリニック レディースのよくある質問には、費用についてこう書かれています。

オンライン診療であれば、女性の薄毛・抜け毛予防5,200円/月、抜け毛抑制8,400円/月、髪を増やす場合は16,800円/月から治療できます。来院の場合はまた費用が異なりますが、平均して月々1万～2万円程度のお支払いただいている方が多いです。

同じ院でも、オンラインか来院かで金額が変わるという記載です。湘南美容クリニックも料金の記事で見たとおり、対面とオンラインで価格表を分けています。

来院を選ぶ場合は、これに交通費と時間が乗ります。とくにAGAスキンクリニック レディースの全額返金制度は「クリニックでの写真撮影、経過観察を行っていただける方（最低月1回）」が条件なので、制度を使うなら月1回の通院が前提になります。オンラインとの比較は次の記事で扱う予定です。

公式サイトで確認できなかったこと

• AGAスキンクリニック レディースとスマイルAGAクリニックの送料。両院ともオンラインでの処方を案内していますが、送料の記載を見つけられませんでした
• 湘南美容クリニックで、1万円未満だった場合の送料の額
• 分割払い・医療ローンの利率と手数料。4院とも案内はありますが、利率の記載は見つけられませんでした
• デジタルクリニックの血液検査の要否と費用
• AGAスキンクリニック レディース・スマイルAGAクリニック・湘南美容クリニックの予約キャンセル料。金額の記載を見つけられませんでした（湘南美容クリニックは、来院予約のキャンセルはフォームではなく電話で連絡するよう案内しています）

契約前に確認しておきたいこと

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まとめ

• 相談だけで終わった場合の費用は0円〜5,500円。AGAスキンクリニック レディースとスマイルAGAクリニックは0円、湘南美容クリニックは3,000円（FAGA治療を行わない場合）、デジタルクリニックは5,500円です
• 送料を公表しているのは4院中2院。デジタルクリニックは全国一律550円、湘南美容クリニックは「1万円以上で無料」です
• その「1万円以上」を1か月分の料金で満たせるプランは、4つ中1つだけでした。条件を満たさない場合の送料の額は書かれていません
• 代引き・後払いに手数料がかかる院がある。湘南美容クリニックは代引き550円、デジタルクリニックは後払い・代引きとも330円です
• 支払い方法が返金制度の条件になっている院がある。AGAスキンクリニック レディースの全額返金制度は「現金orデビットカード」が条件です
• 分割払い・医療ローンの利率は、4院とも公式サイトで確認できませんでした

薬代は各院とも料金ページに大きく出ています。ですが今回見たお金は、そのどれにも載っていませんでした。送料は別のページ、キャンセル料はよくある質問、支払い方法の条件は返金制度の注記の中。金額としては数百円から数千円ですが、「相談だけのつもりが5,500円」のように、想定と違う形で出てくるのが厄介なところです。

料金・条件は変更されることがあります。契約前には必ず各院の公式サイトと、交付される書面で最新の内容をご確認ください。契約内容や解約についてお困りの場合は、お住まいの自治体の消費生活センター（消費者ホットライン 188）にも相談できます。

出典

すべて2026年9月1日に各院の公式サイトで確認しました。

• AGAスキンクリニック レディース（全額返金制度・ご利用条件）
• AGAスキンクリニック レディース「よくあるご質問」
• スマイルAGAクリニック「料金について」
• 湘南美容クリニック「女性の薄毛オンライン診療」
• 湘南美容クリニック「オンライン診療」（支払い方法・よくある質問）
• 湘南美容クリニック「女性の薄毛治療の料金」
• デジタルクリニック「よくある質問」
• デジタルクリニック「特定商取引法に基づく表記」
• 消費者庁「特定継続的役務提供」（特定商取引法ガイド）

本記事はクリニックタイムズ編集部が各院の公式サイトの公開情報をもとに作成しました。掲載内容は確認日時点のものであり、受診や治療を推奨するものでも、効果・安全性を保証するものでもありません。ご不明な点は医療機関または消費生活センターにご確認ください。