医療情報についてのご注意

当サイトは医療機関ではありません。掲載内容はTCB東京中央美容外科が公式サイトで公開している情報を整理したもので、施術の効果・安全性を保証するものでも、受診を勧めるものでもありません。本記事は予約のキャンセル・変更の決まりを整理したものであり、施術の効果について述べるものではありません。美容医療・医療脱毛は公的医療保険が適用されない自由診療です。キャンセルの扱いは、予約の確認メールと契約の書面、予約した院で必ずご確認ください。（本記事の確認日：2026年11月7日）

医療脱毛

TCBのキャンセルはいつまで？脱毛は午前の予約が前日16時・午後は3時間前、カウンセリングはキャンセル料なし、手術は期限の記載なし

公開 2026/11/7 更新 2026/11/7 クリニックタイムズ編集部

TCB東京中央美容外科（以下TCB）で予約をキャンセルしたい・日にちを変えたいとき、いつまでに連絡すれば無料なのか、過ぎたらどうなるのかは、予約の種類によって公式サイトの書き方が違います。この記事では、TCBの公式サイトを全体から探し、カウンセリング・医療脱毛・美容外科の手術・美容皮膚科の4つに分けて、キャンセル・変更の期限とキャンセル料の記載を整理しました。

調べてみると、期限とキャンセル料をはっきり書いているのは医療脱毛だけでした。カウンセリングは「キャンセル料なし」と書かれていますが、期限は書かれていません。美容外科の手術と美容皮膚科の予約は、期限・キャンセル料・予約金・返金のどれも公式サイトに見つかりませんでした。

先に結論

医療脱毛：9:00〜12:59の予約は前日の16:00まで、13:00〜19:00の予約は予約時間の3時間前までに電話すれば、キャンセル料は無料。過ぎると「1回分として消化されます」と書くページと「可能性があります」と書くページがあります
カウンセリング：キャンセル料はかからないと、よくある質問に書かれています。期限の記載は無く、「キャンセルの際は事前にご連絡いただけますようお願いいたします。」とあります
美容外科の手術（二重・切開・脂肪吸引など）と美容皮膚科：期限・キャンセル料・予約金・返金の記載は見つかりませんでした。支払いは施術前と書かれています
連絡先は、予約した院の直通の電話。予約受付の自動返信メールに番号が書かれています。ウェブには予約IDで申し込むキャンセル・変更のフォームもあり、当日の予約は電話です
院ごとに独自の期限や料金を決めている院は見つかりませんでした。福島院だけ、当日いけなくなったカウンセリングもキャンセル料なしと書いています

この記事の作り方

調べた範囲：TCBの公式サイト（aoki-tsuyoshi.com）のサイトマップにある1,809ページを、「キャンセル」「予約変更」「予約金」「手付金」「遅刻」「無断」などの語で全部探しました。医療脱毛のサイトはサイトマップに載っていないため、リンクをたどって495ページを見ました。院のページは8院を読み、全院のページを同じ語で探しました
読めなかったページ：男性向けのサイト（tcb-mens.com）と、本サイトの一部（5ページ）は読み取れませんでした。予約キャンセル・変更のフォームのページは2026年11月7日には本文を読み取れず、2026年10月30日に読んだ内容を載せています
確認日：2026年11月7日（フォームのページは2026年10月30日）
口コミ・体験談：当サイトの方針により載せていません。公式サイトの記載だけを扱います
確認できなかった項目：制度が存在しないという意味ではなく、公式サイト上で見つけられなかったという意味です

TCBのキャンセルはいつまで？予約の種類ごとの一覧

TCB 予約のキャンセル・変更の期限とキャンセル料（公式サイト・2026年11月7日確認）
予約の種類	期限	期限を過ぎたら	連絡の方法
カウンセリング	記載なし（「事前にご連絡」）	キャンセル料なし	予約した院の直通の電話など
医療脱毛（9:00〜12:59の予約）	予約の前日の16:00まで	1回分の消化（「消化されます」と「可能性があります」の2通りの書き方）	電話（0120-86-7000）
医療脱毛（13:00〜19:00の予約）	予約時間の3時間前まで	同上	電話（0120-86-7000）
美容外科の手術	記載が見つからない	記載が見つからない（キャンセル料・予約金・返金も）	予約した院の直通の電話
美容皮膚科（注射など）	記載が見つからない	記載が見つからない	予約した院の直通の電話

TCBの脱毛のキャンセルはいつまで？

医療脱毛のよくある質問「キャンセル料金は発生しますか？」への答えには、期限が次のように書かれています。

「・9:00～12:59のご予約 → ご予約前日の16:00まで」
「・13:00～19:00のご予約 → ご予約時間の3時間前まで」

同じ答えに「キャンセルをされる場合は、所定の時間までにお電話でご連絡ください。それ以降のキャンセルは1回分として消化されます。」と「上記の時間までにご連絡いただければ、キャンセル料は無料で対応いたします。」とあります。たとえば翌日の午前11時の予約なら、今日の16:00までに電話する必要があります（当編集部の読み方）。

期限を過ぎたら、回数は消化される？

公式サイトの中で、書き方が3通りあります。

言い切る書き方：上のよくある質問「キャンセル料金は発生しますか？」の答えは「それ以降のキャンセルは1回分として消化されます。」
「可能性」とする書き方：よくある質問「急用で脱毛予約日に行けなくなってしまいました。日にちの変更・キャンセルは可能ですか？」の答えは「日にちの変更・キャンセルは可能です。次の期日までにご連絡いただければ、無料でキャンセル対応いたします。」と期限を挙げたうえで、「こちらの期日を超えたキャンセルは、1回分消化となる可能性がありますので、ご注意ください。」
料金だけの書き方：「TCBの医療脱毛が選ばれる理由」のページは「またTCBでは、所定の時間までにお電話いただけましたら、予約キャンセル料を無料とするシステムを採用しています。」「事前にご連絡いただければ、キャンセル料は0円です。」

どのページも、お金を請求するとは書いていません。期限を過ぎると、契約したコースの回数が1回減る（消化される）扱いです。期限を過ぎた「日にちの変更」も消化になるかは、書かれていませんでした。

脱毛の予約に遅刻したら？

医療脱毛のコラムには「施術予約時間から遅れて来院された場合は、照射枠の関係上、遅れた時間に関わらずご希望の部位全ての照射が終わらなくなる可能性があります。時間には余裕をもってご来院ください。」とあります。遅刻した場合に回数を消化するかは書かれていませんでした。

19:00より後の予約の期限と、男性向けのサイト（メンズTCB）の期限は、今回の確認では読めませんでした。ほかの院の脱毛のキャンセルの期限と比べたい人は、医療脱毛の予約キャンセル・変更はいつまで？（湘南・TCB・フレイア・レジーナ）にまとめています。

TCBのカウンセリングのキャンセルはいつまで？料金はかかる？

よくある質問「カウンセリング予約のキャンセル料は発生しますか？」への答えは、次のとおりです。

「カウンセリングによる料金はいただいておりませんので、キャンセル料が発生することはございません。ひとりでも多くの患者様をご案内させていただきたいと思っておりますので、キャンセルの際は事前にご連絡いただけますようお願いいたします。」

いつまでに連絡するかの期限は書かれていません。院のページでは、福島院がよくある質問「カウンセリングの予約をしていましたが、当日いけなくなりました。キャンセル料はかかりますか？」に「カウンセリングのご予約に関しては、キャンセル料はいただいておりませんのでご安心ください。」と答えています。

なお、よくある質問「カウンセリングと手術は別々に予約するのですか？」への答えは「当院で行う治療の大半は、当日に施術を行うことが可能です。患者様のご希望に合わせて、同日または別日でご予約ください。」です。カウンセリングの日に手術まで受けるかどうかは自分で決められるので、迷うときは別日にすることもできます。

TCBの手術の予約はキャンセルできる？キャンセル料は？

二重・切開・脂肪吸引などの美容外科の手術の予約について、キャンセル・変更の期限、キャンセル料、予約金・手付金、返金の記載は、公式サイトの全ページを探しても見つかりませんでした。美容皮膚科（注射・ボトックス・ヒアルロン酸など）の施術のページにも、キャンセルの記載はありませんでした。

関係する記載は次の2つだけです。

「はじめての方へ」のページの「お支払いは施術前となります。」
二重整形のカウンセリングの流れのページの「後日、手術を受けられる場合は、ご都合の良い日程で予約をとっていただく流れになります。」

手術の予約をした人は、予約のときにキャンセルの期限・料金・予約金の有無を書面やメールで確かめておくのが確実です。湘南美容クリニック・品川美容外科・共立美容外科と並べた比較は美容整形の手術キャンセルはいつまで？（4院）に、手術の予約がクーリング・オフの対象になりにくいことや、キャンセル料の上限を決めている法律についても書いています。

TCBのキャンセルの方法は？電話・フォーム・LINE

電話：お問い合わせ窓口のページは、予約のキャンセルや日時変更は、予約受付の自動返信メールに書かれた各院直通の電話番号へ電話するよう案内しています。「ご予約された院へ直接のお電話がスムーズにご案内できます。」ともあります。初診・再診の電話は0120-86-7000（受付時間／9:00～23:00（土日祝日対応））です
ウェブのフォーム：「予約キャンセル・変更」のフォームは「仮予約完了メールまたは本予約確定メールに記載の予約IDを記入ください。」と予約IDが要り、「当日のご予約はお電話にてお願いいたします。」「医療脱毛・レーザー治療・コース消化の患者様は、お電話でのご予約の方がスムーズにご案内できます。」とあります（2026年10月30日確認）
LINE：LINEで予約や相談はできますが、LINEでキャンセル・変更ができるという記載は見つけられませんでした
解約や返金の相談：コースの解約・返金はカスタマーサポート（0120-569-432）が窓口です（TCBの解約・返金）

豊田院など、院ごとにキャンセルの決まりは違う？

8院（豊田・福島・福岡天神・千葉・新宿三丁目・梅田大阪駅前・名古屋駅前・札幌）のページを読み、全院のページを「キャンセル」などの語で探しましたが、院ごとに独自の期限や料金を決めている院は見つかりませんでした。豊田院のページにはよくある質問の欄が無く、キャンセルの記載もありません。豊田院の初回診療・再診の電話は0120-584-561（予約受付時間／9:00 ～ 23:00 (土日祝日対応)）と書かれています。

公式サイトで確認できなかったこと

美容外科の手術・美容皮膚科の予約のキャンセル・変更の期限、キャンセル料、予約金・手付金、返金
カウンセリングのキャンセルの期限
医療脱毛で、期限を過ぎた「日にちの変更」も消化になるか。19:00より後の予約の期限。遅刻で回数を消化するか
無断キャンセルをしたときの扱い（カウンセリング・脱毛・手術のどれも）
男性向けのサイト（メンズTCB）の期限（2026年11月7日は読み取れなかった）

よくある質問

TCBのキャンセルはいつまで？

医療脱毛は、9:00〜12:59の予約が前日の16:00まで、13:00〜19:00の予約が予約時間の3時間前までに電話すれば無料です。カウンセリングはキャンセル料がかからず、期限の記載はありません。手術の期限は公式サイトに見つかりませんでした（2026年11月7日確認）。

TCBの脱毛のキャンセル料はいくら？

お金のキャンセル料は書かれていません。期限までに電話すれば無料で、過ぎると1回分の消化（「消化されます」と「可能性があります」の2通りの書き方）です。

TCBのカウンセリングをキャンセルしたらお金はかかる？

かかりません。よくある質問に「キャンセル料が発生することはございません」とあり、事前の連絡をお願いしています。

TCBの手術の予約をキャンセルしたらキャンセル料はかかる？

公式サイトに、手術の予約のキャンセル料・期限・予約金の記載は見つかりませんでした。予約のときに、書面やメールで確かめておくのが確実です。

TCBのキャンセルは電話以外でもできる？

予約IDを使うウェブのフォームがあります（当日の予約は電話）。LINEでキャンセルできるという記載は見つけられませんでした。基本は予約した院の直通の電話です。

まとめ

医療脱毛は、午前（9:00〜12:59）の予約が前日16:00まで、午後（13:00〜19:00）の予約が3時間前までに電話すれば無料。過ぎると1回分の消化です
カウンセリングはキャンセル料なし。期限の記載は無く、事前の連絡をお願いしています
美容外科の手術・美容皮膚科は、期限・キャンセル料・予約金の記載が公式サイトに見つからない。予約のときに確かめておくのが確実です
連絡は予約した院の直通の電話。ウェブのフォームは予約IDが要り、当日の予約は電話です

キャンセルの扱いは変わることがあります。予約の確認メールと契約の書面、予約した院の案内を必ずご確認ください。

出典

2026年11月7日に確認しました（予約キャンセル・変更のフォームのページは2026年10月30日）。

本記事はクリニックタイムズ編集部が、TCB東京中央美容外科の公式サイトの公開情報をもとに作成しました。掲載内容は確認日時点のものであり、特定の医療機関での受診を推奨・保証するものではありません。